Allianz
"En Allianz México necesitábamos una herramienta que permitiera el control y seguimiento de las citas agendadas con nuestros prospectos, el estatus final de la cita o citas realizadas y las acciones ejecutadas por el asesor en cada momento de contacto con el cliente, hasta el logro de la firma. Con INES pudimos lograr estos desafíos e incluso ir más allá… INES nos ha permitido obtener una excelente fotografía del flujo de trabajo y nos ha permitido detectar los puntos críticos de contacto con el cliente, gracias a lo cual hemos podido elaborar estrategias de mejora, que incluso hemos podido constatar con nuestros clientes".
Fidel Ortiz
Gerente de entrenamiento SP
Allianz – México