|
|
"Wir haben uns für die INES Anwendung entschieden, um unser Vertriebs- und Kontaktmanagement optimieren zu können. Die INES Anwendung ist übersichtlich und benutzerfreundlich, sie wurde deshalb sehr schnell und reibungslos von unseren Mitarbeitern angenommen. Die INES Anwendung hat auch die Übersicht der Progression unserer Verkäufe und der Qualität unseres Kundenservices beträchtlich verbessert. Die Dokumente , die von der INES Anwendung automatisch generiert worden, gewährleisten, dass unsere Kommunikation stets einheitlich bleibt, während die Botschaft, die wir nach unseren Kunden senden möchten, ganz einfach personalisiert werden kann".
David RIERA - Sales Office Manager |
|
Lesen Sie die Fallstudie |
"überall in Frankreich sind Handelsvertreter verfügbar.
INES braucht keine technische Verwaltung und die jeweiligen Daten werden in Echtzeit aktualisiert. Dank INES haben wir einen besseren überblick über unsere Absatzentwicklung, womit wir einer eventuellen Rezession vorgreifen und unsere Vertriebspolitik daran anpassen".
Philippe RIDEAU - Geschäftsführer |
|
Lesen Sie die Fallstudie |
"Die systematische Formalisierung der Korrespondenz mit unseren Kunden ist der hauptsächliche Vorteil, der aus dem Gebrauch von INES hervorgeht.
Wir konnten beträchtliche Zeiteinsparungen beim Zugang zu unseren Daten, sowie bei der Organisierung derselben verzeichnen. Unsere Teams haben INES schnell übernommen, da die Schnittstelle sehr intuitiv und verbraucherfreundlich gestaltet ist".
Pierre VU - Geschäftsführer und Vertriebsleiter |
|
 |
"Heute können wir dank INES eine größere Anzahl von Geschäftsgelegenheiten wahrnehmen: wir haben eine komplette übersicht unserer Kundenkartei, eine bessere Verwaltung jedes Geschäfts und die Anfragen der Prospekte haben zugenommen."
Roland PERRIOT - Generaldirektor KEIM |
|
Lesen Sie die Fallstudie |
"Dank INES konnten wir unsere internen Daten aufeinander abstimmen. Jetzt haben wir einen besseren überblick über die Gesamtheit der von unseren Antennen erbrachten Leistungen, wodurch wir unsere Marketingkampagnen effektiv planen können".
Jean-Luc SOST - Generaldirektor |
|
 |
"Für PROSPACTIVE, ist das CRM von INES heutzutage ein ausschlagebender Faktor bei der Differenzierung der Verwaltung eines Franchising-Netzes.".
Frédéric LIOTARD - CEO |
|
Lesen Sie die Fallstudie |
"Ohne INES, wäre es nicht möglich gewesen, unser Telearbeits-Projekt umzusetzen und unsere Agentur hätte sich nicht so schnell entwickelt.
Heutzutage ist die Mehrheit unserer Mitarbeiter-Telearbeiter mit dieser gemeinschaftlichen, flexiblen und effizienten Arbeitsmodalität zufrieden.
Einige haben sogar schon zugegeben... dass sie sich gar nicht vorstellen können, anders zu arbeiten!".
Philippe RENAUDINEAU |
|
Lesen Sie die Fallstudie |
"Mit meinem zentralisierten Informationssystem ist meine Produktivität um 20% gestiegen!"
Jean-Marc DEFOUR - Geschäftsführer |
|
Lesen Sie die Fallstudie |
"Wir hatten ursprünglich eine Standard-CRM-Anwendung erworben. Nach einer langen und arbeitsintensiven Einarbeitungszeit für die Konfiguration und nachdem ständig Probleme mit der Synchronisierung und Software-Kompatibilität auftauchten, lernten wir die schnelle Einführung und leichte Anwendung und Verwaltung der INES-Anwendungen zu schätzen. Es ist heutzutage sehr stimulierend, die Möglichkeit zu haben, unter uns die Daten zu teilen und zugänglich zu machen".
Sylvain BIANCHINI - Geschäftsführer |
|
Lesen Sie die Fallstudie |
"Mit INES können wir durch den schnelleren Zugang auf die Daten kostbare Zeit sparen. INES ist eine sehr intuitive Anwendung, die seine User dazu anregt, das System einzusetzen. Ehrlich gesagt, weiß ich nicht, wie wir vor INES arbeiten konnten".
Luc MARICHEZ - Geschäftsleiter |
|
 |
"INES ermöglicht es uns, unseren Kunden schneller zu antworten, sowie die Prognosen und das Terminmanagement effektiver zu erstellen und somit einen besseren Eindruck bei unseren Kunden zu hinterlassen. Wir brauchten ein System, mit dem wir den Stand unserer Kundenarbeit und -projekte bei der Terminvereinbarung und Verfolgung auf effektive Weise verzeichnen können. Mit INES haben wir beide Ziele erreicht".
Sophie GIRARDON - Geschäftsleiterin Nord |
|
 |
"Dank INES haben wir eine Lösung für unsere Problematik gefunden; das System ist innerhalb eines Jahres zum Standbein unseres Unternehmens geworden und ist eine unerlässliche Anwendung für unser Fortkommen geworden".
Thierry BREJON - Geschäftsleiter |
|
 |
"Wir haben die INES-Anwendung schon seit ihrer Inbetriebsetzung zu schätzen gelernt. Dadurch, dass sich diese Anwendung sofort einstellt, konnten wir sie gleich anwenden, wozu weder die Hilfe eines Technikers noch die Installation eines Programms nötig war (womit wir die Kosten senken konnten). Nach der Inbetriebnahme hat uns der Aspekt der "zentralisierten Daten" begeistert. Jedes Mitglied unseres Unternehmens kann die nötigen Daten ohne Zeit- und Ortsbegrenzung einsehen und hat ebenso in Echtzeit einen kompletten Zugang zu den Aktivitäten unserer Mitarbeiter; und das alles auf einfache und schnelle Weise".
Vincent GADAIX - Geschäftsleiter |
|
 |
"Dank INES können wir ein klares und zusammengefasstes Eingabefeld benutzen, um unseren Geschäftsverlauf zu verzeichnen (Prognose, Kundenbetreuung). Mit der schnellen Verarbeitung unserer Kostenvoranschläge können wir bei der Erstellung und automatischen Zusendung unserer Angebote Zeit sparen. Die Unternehmensverwaltung unserer Terminkalender ermöglicht es unseren Außenmitarbeitern in Echtzeit die Verfügbarkeit für die Terminvereinbarung zu kennen".
Jean François LONGY
Gesellschafter-Geschäftsleiter |
|
 |
"Da INES ein zentralisiertes Informationssystem anbietet, das für alle unsere Mitarbeiter zugänglich ist verfügen wir jetzt über alle nötigen Mittel, um den Anfragen unserer Kunden in allen Bereichen schnell und angemessen zu antworten. Die Informationen (Kontakte, E-Mails, Bemerkungen, Termine) sind nach Betreff bzw. Kunden geordnet und ein Zugriff ist von jedem Ort und zu jeder Zeit möglich. Für ein Consulting-Unternehmen wie das unsere ist es außerordentlich wichtig, dass unserer Mitarbeiter die Information in Echtzeit teilen können, obwohl sie weit voneinander entfernt sind. Seit wir uns für die INES-Anwendung entschieden haben, entgeht uns keine Information mehr. Für einen Handelsvertreter ist es z. Bsp. sehr praktisch, mit einem Mausklick einen Blick auf die gesamte Information zu werfen, die er benötigt (Notizen, E-Mails, registrierte Anrufe, Treffen) und die er bzw. die anderen Mitarbeiter im System verzeichnet hat".
Thibaut HEIMERMANN
Leiter der Vertriebsabteilung |
|
 |
"Die Zentralisierung der Information bezüglich der Kunden an einer einzigen Stelle ist eine erstrangige Möglichkeit. Wir benutzen v.a. die Anwendung mit schnellem Zugang zur Kundenkartei; diese Anwendung ist benutzerfreundlich und zeitsparend, v.a. was die Verwaltung der Korrespondenz mit unseren Kunden (E-Mails, Faxe, Postsendungen) angeht. Ebenso ist die gemeinsame Aufgabenverwaltung ein echter Vorteil, da wir nicht mehr mit internen Kommunikationsproblemen zu kämpfen haben, was vor INES gang und gäbe war".
Franck BURDEYRON - Geschäftsleiter |
|
 |
"Um die Vorteile der Anwendung von INES zusammenfassend und exakt zu beschreiben, reichen die Worte Schnelligkeit, Effizienz und Verfolgbarkeit. Dank der zentralisierten Daten und gemeinsamen Aufgabenverwaltung konnten wir den internen Kommunikationsfluss in unserem Unternehmen verbessern und unseren Kunden schneller antworten".
Roland LABROSSE - Geschäftsführer |
|
 |
"Seit einem Jahr wenden wir INES an und wir können jetzt mehr und besser unser Arbeit bewältigen. Die Verwaltung und Bereicherung unserer Kundendatenbank, die Kommunikation zwischen den verschiedenen Filialen unseres Unternehmens, die gemeinsame Vertriebs-, Liefer- und Einnahmenverwaltung ist ein wichtiger Vorteil zur besseren Unternehmensführung".
Francis CADIN - Geschäftsleiter |
|
 |
"Die Verwendung von INEs gibt uns die Möglichkeit, über eine komplette Beschreibung des Verhältnisses mit unseren Kunden (Termine, Anrufe, E-Mails, Faxe...) zu verfügen und deswegen unsere Geschäftseffektivität beträchtlich zu verbessern".
Olivier GOY
Vorsitzender des Direktoriums |
